「檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu) 」實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)

《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》規(guī)定：“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)任命一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人(或質(zhì)量主管)，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)“文件化”質(zhì)量管理體系的建立和有效運(yùn)行。應(yīng)賦予其在任何時候都能保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的職責(zé)和權(quán)力，以決策和解決質(zhì)量管理體系方面存在的問題”。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人是經(jīng)公司最高管理者授權(quán),全面履行公司質(zhì)量管理體系健康運(yùn)行的責(zé)任人。

一、認(rèn)可準(zhǔn)則對質(zhì)量負(fù)責(zé)人的要求

準(zhǔn)則4．1．5中i)規(guī)定:實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備質(zhì)量主管，即質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持，提高全員滿足委托方要求的意識，有權(quán)直接參與最高管理層關(guān)于實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針和資源的決策。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人主要全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行期間的質(zhì)量管理工作，包括實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，編寫質(zhì)量手冊、程序文件，負(fù)責(zé)向最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進(jìn)的需要。

另外，更重要的職責(zé)是負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量評審工作，協(xié)助實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)完成實(shí)驗(yàn)室的管理評審工作。因此，要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人在資格、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面都能達(dá)到準(zhǔn)則的要求。實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)行和質(zhì)量管理離不開內(nèi)審員的參與，因此要求本實(shí)驗(yàn)室的工作人員中應(yīng)有人員具有內(nèi)審員資格，以確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核工作的順利進(jìn)行。

二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)

實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系覆蓋實(shí)驗(yàn)室的全部測試或校準(zhǔn)工作及其工作所涉及的設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境條件、人員、方法和場所等。作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況、發(fā)展方向編寫實(shí)驗(yàn)室的體系文件及相關(guān)管理文件。

質(zhì)量管理體系文件應(yīng)有利于實(shí)驗(yàn)室所進(jìn)行的活動提供統(tǒng)一的要求和程序;應(yīng)保證各項(xiàng)活動都有記錄作為客觀依據(jù)，有助于實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量具有可追溯性。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)起實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，督促質(zhì)量監(jiān)督員對每一次測試工作的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量記錄。

1、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)

負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量工作，組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件;

組織實(shí)驗(yàn)室管理體系的建立和運(yùn)行，負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃和審核報(bào)告，委派內(nèi)審員，組織內(nèi)部審核的實(shí)施;

負(fù)責(zé)組織對不符合項(xiàng)的控制，并對糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗(yàn)證;

組織處理測試工作中的委托方處理意見以及質(zhì)量事故;

參與管理評審，負(fù)責(zé)編制管理評審計(jì)劃和評審報(bào)告并組織實(shí)施;

負(fù)責(zé)管理性質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn);

負(fù)責(zé)受理委托方的投訴，組織對投訴處理;

可以申請成為授權(quán)簽字人，簽發(fā)測試報(bào)告。

2、落實(shí)質(zhì)量體系文件的要求

質(zhì)量體系文件是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的內(nèi)部法律，具有規(guī)范性、系統(tǒng)性。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)使全體工作人員認(rèn)真貫徹質(zhì)量文件。對于體系文件存在的不妥或錯誤之處，可以按程序文件的修改要求進(jìn)行更改，力爭做到“兩個統(tǒng)一”即程序文件要求與現(xiàn)實(shí)裝備水平統(tǒng)一、貫標(biāo)程序與實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行機(jī)制統(tǒng)一。

3、促進(jìn)質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)

如果實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的運(yùn)行只是走過場的話，并未有真正貫徹實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則的意圖，只是為了取得一張“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可”的證書，那么實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量體系工作是虛假的，空洞的。因此，要求實(shí)驗(yàn)室體系的運(yùn)行過程中必須進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面督促持續(xù)改進(jìn)的工作。針對質(zhì)量體系運(yùn)行過程中存在或發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取糾正或預(yù)防措施。質(zhì)量負(fù)責(zé)人要全面跟蹤糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行、完成情況。另外大家注意，質(zhì)量負(fù)責(zé)人不同于技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人一般可以設(shè)置多名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人一般設(shè)置一人。

總結(jié)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人在公司組織機(jī)構(gòu)中是一個重要而不可忽視的崗位。質(zhì)量負(fù)責(zé)人只有具備了專業(yè)水平、個人素質(zhì)、管理經(jīng)驗(yàn)，與此同時，在平時的工作崗位上既要到位，也要有位，還不能越位；要能管，會管，敢管，只有這樣，質(zhì)量負(fù)責(zé)人才能在檢測機(jī)構(gòu)發(fā)揮應(yīng)有獨(dú)特的作用，才能使公司的質(zhì)量管理體系健康穩(wěn)定地運(yùn)行，才能真正做好檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人。